AtlasMobile English
Menu

Se connecter au Maroc, sans mauvaise surprise

Trois opérateurs, un enregistrement obligatoire au passeport, une couverture très inégale entre l'axe côtier et le Haut Atlas. Voici ce qu'il faut savoir avant de payer quoi que ce soit.

Comparer les opérateurs Lire les guides pratiques
Lanternes de cuivre suspendues dans le souk Haddadine, au cœur de la médina de Marrakech.

Photo : Petar Milošević, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

Indicatif
+212

Les numéros mobiles marocains commencent par 06 ou 07 en composition locale.

Opérateurs
Trois

Maroc Telecom, Orange Maroc et Inwi couvrent l'ensemble du pays.

À l'achat
Passeport

L'enregistrement de la carte SIM prépayée au nom du titulaire est obligatoire.

Avant d'acheter

Trois choses décident de la suite

La SIM est nominative, sans exception

Au Maroc, une carte SIM prépayée est enregistrée au nom d'une personne identifiée. Le vendeur relève votre passeport, ou votre carte nationale si vous êtes résident, et active la ligne à ce nom. Une carte vendue sans cette étape, dans la rue ou par un intermédiaire, risque d'être coupée sans préavis.

  • Emportez le passeport, pas une photocopie.
  • Achetez au comptoir d'un opérateur ou dans un point de vente agréé.
  • Vérifiez que la ligne fonctionne avant de quitter le comptoir.

Vérifiez que le téléphone accepte une autre SIM

Un téléphone verrouillé sur un opérateur de votre pays refusera la carte marocaine. Ce point se règle avant le départ, auprès de votre opérateur d'origine, pas à l'arrivée.

Prévoyez du réseau, pas seulement du Wi-Fi

Les hôtels et les cafés des villes sont bien équipés, mais dès que vous prenez la route, le Wi-Fi disparaît. Les cartes hors ligne et un forfait data évitent bien des détours.

Sur place

De l'arrivée à la première recharge

Le parcours est court, mais il se fait dans cet ordre. Sauter une étape se paie plus tard.

  1. Trouver un point de vente officiel

    Les comptoirs des opérateurs sont présents dans les aérogares d'arrivée et dans les centres-villes. Les points de vente agréés affichent le logo de l'opérateur en devanture.

  2. Présenter son passeport

    Le vendeur enregistre la ligne à votre nom. Sans document d'identité, la vente ne peut pas se conclure légalement.

  3. Tester avant de partir

    Appelez un numéro, ouvrez une page web, vérifiez que les données mobiles passent. Un problème d'activation se règle en trente secondes au comptoir, et beaucoup plus difficilement à distance.

  4. Recharger quand le crédit baisse

    Les recharges se trouvent en kiosque, en épicerie et dans les applications des opérateurs. Gardez le numéro de ligne noté ailleurs que dans le téléphone.

Versant rocheux des montagnes de l'Atlas marocain sous un ciel dégagé.

Photo : Dupont66, CC BY 4.0, via Wikimedia Commons

Couverture

Le réseau suit les routes, pas les cartes postales

L'axe Tanger, Rabat, Casablanca, Marrakech est densément couvert, et les grandes routes nationales le sont également. Dès que l'on quitte le bitume, dans les vallées du Haut Atlas ou vers l'erg, la couverture devient une affaire de ligne de vue et de vallée.

  • Villes et axes principaux : réseau mobile continu.
  • Vallées de montagne : signal souvent limité au fond de vallée habité.
  • Pistes et désert : prévoyez de rouler sans réseau pendant des heures.
Voir le détail par type de terrain

Guides

À lire avant de partir

Hall du terminal 1 de l'aéroport Mohammed V de Casablanca.

Acheter une carte SIM à l'aéroport de Casablanca

Le comptoir d'aéroport est le chemin le plus court vers une ligne marocaine. Il a aussi ses horaires, ses files et ses limites.

eSIM ou carte SIM physique pour un séjour au Maroc

Rester joignable dans l'Atlas et vers le désert
Tous les guides

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus

Faut-il vraiment un passeport pour acheter une carte SIM ?

Oui. La ligne prépayée est enregistrée au nom d'une personne identifiée par un document officiel. Pour un visiteur, c'est le passeport. Pour un résident, la carte nationale d'identité électronique. Une photocopie n'est généralement pas acceptée au comptoir.

Peut-on acheter une SIM dès l'arrivée à l'aéroport ?

Les principaux aéroports internationaux, dont Casablanca Mohammed V et Marrakech Menara, disposent de comptoirs d'opérateurs dans la zone d'arrivée. Leurs horaires suivent le trafic des vols, donc une arrivée en pleine nuit peut tomber sur un comptoir fermé. Dans ce cas, une boutique de centre-ville le lendemain règle la question.

Mon téléphone doit-il être désimlocké ?

Oui, s'il a été acheté avec un abonnement dans votre pays et verrouillé sur cet opérateur. Le déverrouillage se demande à votre opérateur d'origine avant le départ. Un téléphone acheté nu, sans opérateur, n'est pas concerné.

L'eSIM fonctionne-t-elle avec les opérateurs marocains ?

Les opérateurs marocains proposent des offres eSIM, mais la disponibilité et les conditions changent régulièrement, et tous les forfaits ne sont pas éligibles. Vérifiez sur le site de l'opérateur avant de partir, et gardez la possibilité d'acheter une SIM physique sur place comme solution de repli.

Comment recharger un forfait prépayé sur place ?

Par carte de recharge achetée en kiosque, en épicerie ou en station-service, en composant le code fourni. Les applications des opérateurs permettent aussi la recharge par carte bancaire, à condition d'avoir déjà du réseau ou du Wi-Fi.

Que faire si le réseau disparaît en montagne ?

Téléchargez vos cartes hors ligne avant de quitter la ville, notez les numéros utiles sur papier, et prévenez quelqu'un de votre itinéraire. Dans les vallées du Haut Atlas, le signal revient généralement dans les villages, autour des axes fréquentés.

Une question précise sur une région ?

Écrivez-nous la ville ou l'itinéraire concerné. Nous répondons pendant les heures d'ouverture de la rédaction.

Nous écrire