Acheter une carte SIM à l'aéroport de Casablanca

Photo : Hamza Izourane, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons
Le comptoir d'aéroport est le chemin le plus court vers une ligne marocaine. Il a aussi ses horaires, ses files et ses limites.
L'aéroport Mohammed V est le principal point d'entrée du pays. Après la police et les bagages, la zone d'arrivée accueille des comptoirs d'opérateurs mobiles. Pour beaucoup de visiteurs, c'est là que se règle la question de la connexion, en quelques minutes, avant même de prendre le train ou un taxi vers Casablanca.
Ce qu'il faut avoir en main
Un seul document compte vraiment : votre passeport, l'original. La ligne prépayée est enregistrée à votre nom, et le vendeur saisit vos données d'identité dans le système de l'opérateur. Une photocopie, une photo sur téléphone ou un permis de conduire ne remplacent pas le passeport.
Prévoyez aussi de quoi payer sur place. Certains comptoirs acceptent la carte bancaire, d'autres non, et un premier retrait de dirhams au distributeur de l'aérogare simplifie souvent la suite du séjour.
- Le passeport original, celui que vous venez de présenter à la police aux frontières.
- Un téléphone déverrouillé, capable d'accepter une carte d'un autre opérateur.
- L'outil pour ouvrir le tiroir à SIM, ou demandez au vendeur, qui en a un.
- De quoi payer, en espèces si le terminal de paiement fait défaut.
Les horaires, le vrai facteur limitant
Les comptoirs de l'aérogare suivent le trafic des vols, pas une amplitude horaire fixe. Une arrivée en milieu de journée trouve tout ouvert. Une arrivée à trois heures du matin peut tomber sur des rideaux baissés, particulièrement hors saison touristique.
Ce n'est pas un problème en soi. Les boutiques des opérateurs en centre-ville ouvrent en matinée, avec plus de choix, moins de file, et des vendeurs qui prennent le temps d'expliquer les options. Si vous arrivez de nuit et que votre hébergement a du Wi-Fi, attendre le lendemain matin est souvent le meilleur calcul.
L'activation, à faire avant de quitter le comptoir
L'activation d'une ligne prépayée n'est pas toujours instantanée. Selon l'opérateur et la charge du système, elle prend de quelques secondes à quelques minutes. Le réflexe utile est simple : ne partez pas tant que vous n'avez pas vérifié trois choses devant le vendeur.
- Le réseau est accroché : le nom de l'opérateur apparaît en haut de l'écran.
- Un appel sort : composez le numéro de la ligne d'un compagnon de voyage.
- Les données passent : ouvrez une page web sans Wi-Fi.
Si l'un des trois échoue, le vendeur règle le problème sur-le-champ. Une fois dans le taxi, il faudra revenir ou appeler un service client dans une langue que vous ne parlez peut-être pas.
Ce qu'il faut demander avant de payer
Les packs vendus au comptoir mélangent souvent crédit d'appel, volume de données et durée de validité. Trois questions évitent la plupart des malentendus : que contient exactement le pack, combien de temps il reste valable, et ce qui se passe quand l'enveloppe de données est épuisée. Sur ce dernier point, les réponses varient : coupure, débit réduit, ou consommation du crédit d'appel restant.
Notez enfin votre numéro marocain ailleurs que dans le téléphone. Sur un carnet, sur un billet, dans un message envoyé à un proche. Le jour où l'appareil tombe en panne ou disparaît, ce numéro est la seule chose qui permette de récupérer la ligne en boutique.